電鍍是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中必不可少的基礎(chǔ)工藝性行業(yè)，同時(shí)又是重污染行業(yè)。電鍍所帶來(lái)的廢氣、廢水、廢渣嚴(yán)重地影響人們的生活與健康。要提高電鍍企業(yè)的實(shí)力就必須從企業(yè)的硬件著手。而內(nèi)部管控測(cè)試是必不可少的環(huán)節(jié)，其中產(chǎn)品膜厚檢測(cè)、RoHS有害元素檢測(cè)、電鍍液分析、電鍍工業(yè)廢水、廢渣中的重金屬檢測(cè)和水質(zhì)在線檢測(cè)等更是重中之重。為此江蘇天瑞儀器股份有限公司基于強(qiáng)大的研發(fā)和應(yīng)用能力特別為電鍍行業(yè)研制了一款高性能，全自動(dòng)激光定位系統(tǒng)X熒光鍍層測(cè)厚儀。
Thick 800A是天瑞集多年的經(jīng)驗(yàn)，專門(mén)研發(fā)用于鍍層行業(yè)的一款儀器，可全自動(dòng)軟件操作，可多點(diǎn)測(cè)試，由軟件控制儀器的測(cè)試點(diǎn)，以及移動(dòng)平臺(tái)。是一款功能強(qiáng)大的儀器，配上專門(mén)為其開(kāi)發(fā)的軟件，在汽車(chē)涂覆層測(cè)厚中可謂大展身手。
技術(shù)指標(biāo)：
1、儀器尺寸：
外觀尺寸： 576(W)×495(D)×545(H) mm
樣品室尺寸：500(W)×350(D)×140(H) mm ，
特殊測(cè)試時(shí)，可開(kāi)蓋，對(duì)樣品長(zhǎng)度無(wú)限制
檢測(cè)開(kāi)槽口時(shí)，厚度10mm以上，寬度和深度沒(méi)有限制。
樣品臺(tái)尺寸：230(W)×210(D)mm
移動(dòng)范圍：50(X)mm， 50(Y)mm
Z軸升降平臺(tái)升降范圍：0-140mm
2、儀器重量：90kg
3、SDD半導(dǎo)體探測(cè)器：
探測(cè)器輸入電壓：±12V，+5V
探頭窗口面積：25mm 2
探頭窗口厚度：0.5mil
分辨率：140±5eV
探頭內(nèi)制冷溫度：<-40℃
4、X射線光管：
管壓：5-50kV
管流：0-1mA
靶材：W靶
窗口：鈹窗
制冷方式：風(fēng)冷
工作溫度：≤75℃
5、高壓發(fā)生器：
輸入電壓：24V
輸入較大電流：5A
管壓：0-50kV
管流：0-2mA
燈絲較大電壓：5V
燈絲較大電流：3.5A
6、MCA多道分析器：
輸入電壓：±12V，+5V
采樣頻率：100 KHZ
脈沖幅度：0-7.6V
A/D位數(shù)：12位
分析道數(shù)：2048道
7、準(zhǔn)直器系統(tǒng)：
準(zhǔn)直器：?0.1 mm(可根據(jù)要求選配)
濾光片：Mo(可根據(jù)要求選配)
8、高清晰攝像頭：
傳感器類型：CCD（彩色）
接口：USB2.0
傳感器廠商：索尼
快門(mén)類型：面陣
光學(xué)尺寸：1/4英寸
有效像素：659(H)×494（V）
有效像素尺寸：3.69mm(H)×2.77mm(V)
像素尺寸：5.6μm(H)×5.6μmm(V)：
感應(yīng)度：0.58V（索尼標(biāo)準(zhǔn)）
顏色排列：RGB
幀率：30fps
快門(mén)速度：1/1538-1/30（秒）
9、自動(dòng)對(duì)焦系統(tǒng)：
通用數(shù)字激光傳感器、CMOS激光傳感器
實(shí)現(xiàn)樣品高度的自動(dòng)對(duì)焦。
儀器配置
開(kāi)放式樣品腔
精密二維移動(dòng)樣品平臺(tái)，探測(cè)器和X光管上下可動(dòng)，實(shí)現(xiàn)三維移動(dòng)
雙激光定位裝置
鉛玻璃屏蔽罩
Si-Pin探測(cè)器
信號(hào)檢測(cè)電子電路
高低壓電源
X光管
高度傳感器
保護(hù)傳感器
計(jì)算機(jī)及噴墨打印機(jī)
應(yīng)用實(shí)例
鍍鋅層測(cè)試
鍍鋅板是指表面鍍有一層鋅的鋼板。全世界鋅產(chǎn)量的一半左右均用于此種工藝，特別是汽車(chē)產(chǎn)品，鍍鋅板廣泛應(yīng)用于乘用車(chē)白車(chē)身、底盤(pán)金屬件。鍍鋅鋼板是為防止鋼板表面遭受腐蝕，延長(zhǎng)其使用壽命，在鋼板表面涂以一層金屬鋅，這種涂鋅的薄鋼板稱為鍍鋅板。
使用Thick 800A儀器對(duì)某客戶提供汽車(chē)鐵鍍鋅樣品進(jìn)行測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果如下：
汽車(chē)鐵鍍鋅樣品
Thick 800A汽車(chē)鐵鍍鋅樣品測(cè)試譜圖
測(cè)試結(jié)果：
元素
Zn
厚度（微米）
11.9
X熒光鍍層測(cè)厚儀應(yīng)用：
鍍層膜厚檢測(cè)：有效進(jìn)行鍍層厚度的產(chǎn)品質(zhì)量管控
電鍍液分析：精確檢測(cè)電鍍液成分及濃度，確保鍍層質(zhì)量
水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)：有效監(jiān)測(cè)電鍍所產(chǎn)生的工業(yè)廢水中的有害物質(zhì)含量，已達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)
RoHS有害元素檢測(cè)：為電鍍產(chǎn)品符合RoHS標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
重金屬及槽液雜質(zhì)檢測(cè)：有效檢測(cè)電鍍成品，以及由電鍍所產(chǎn)生的工業(yè)廢水、廢物中的重金屬含量
手持式X射線熒光鍍層測(cè)厚儀產(chǎn)品介紹
天瑞儀器在已掌握的臺(tái)式X熒光光譜儀技術(shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)外相關(guān)較新的技術(shù)發(fā)展成果，研發(fā)出自己的商品化手持式X熒光光譜儀。新一代explorer 5000T分析儀是專門(mén)針對(duì)汽車(chē)行業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)以及對(duì)大件不可分拆樣品進(jìn)行X熒光分析的需求而設(shè)計(jì)的，產(chǎn)品超小、超輕、超美、超安全、超方便、超長(zhǎng)待機(jī)時(shí)間、超防水、超準(zhǔn)、超快等特點(diǎn)，并引入了數(shù)字多道技術(shù)，使儀器檢出限更好，穩(wěn)定性更高，適用面更廣。
使用explorer 5000T手持式鍍層分析儀可對(duì)汽車(chē)中的涂覆層構(gòu)件的涂覆層厚度進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)試。且具有測(cè)試結(jié)果精準(zhǔn)、穩(wěn)定性好、測(cè)試范圍廣的優(yōu)點(diǎn)。
應(yīng)用實(shí)例
對(duì)汽車(chē)的金屬鍍件進(jìn)行測(cè)試，器件為鐵鍍銅鍍鎳鍍鉻樣品，由于樣品體積較大無(wú)法使用臺(tái)式機(jī)測(cè)試，使用explorer 5000T儀器進(jìn)行測(cè)試。其測(cè)試結(jié)果如下：
元素
Cu
Ni
Cr
厚度（微米）
1.8
5.1
3.9
電鍍鋅涂層測(cè)厚儀價(jià)格f介紹
電鍍鍍涂層測(cè)厚儀價(jià)格咨詢服務(wù)江蘇天瑞儀器股份有限公司專業(yè)生產(chǎn)電鍍鋅涂層側(cè)厚儀解決電鍍厚度測(cè)試。應(yīng)用領(lǐng)域：
黃金，鉑，銀等貴金屬和各種首飾的含量檢測(cè).
金屬鍍層的厚度測(cè)量, 電鍍液和鍍層含量的測(cè)定。
主要用于貴金屬加工和首飾加工行業(yè)；銀行，首飾銷(xiāo)售和檢測(cè)機(jī)構(gòu)；電鍍行業(yè)。
天瑞儀器是金屬鍍層測(cè)厚儀三大品牌之一，另外兩個(gè)品牌分部是費(fèi)希爾和牛津。天瑞的thick800a是性價(jià)比較好的金屬測(cè)厚儀，能夠滿足各種金屬層不同厚度樣品以及不規(guī)則表面樣品的測(cè)試需求，φ0.1mm的小孔準(zhǔn)直器可以滿足微小測(cè)試點(diǎn)的需求，高精度移動(dòng)平臺(tái)可精確定位測(cè)試點(diǎn)，重復(fù)定位精度小于0.005mm，采用高度定位激光，可自動(dòng)定位測(cè)試高度，定位激光確定定位光斑，確保測(cè)試點(diǎn)與光斑對(duì)齊，鼠標(biāo)可控制移動(dòng)平臺(tái)，鼠標(biāo)點(diǎn)擊的位置就是被測(cè)點(diǎn)，高分辨率探頭使分析結(jié)果更加精準(zhǔn)。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖：
技術(shù)指標(biāo)
1、儀器尺寸：
外觀尺寸： 576(W)×495(D)×545(H) mm
樣品室尺寸：500(W)×350(D)×140(H) mm ，
特殊測(cè)試時(shí)，可開(kāi)蓋，對(duì)樣品長(zhǎng)度無(wú)限制
檢測(cè)開(kāi)槽口時(shí)，厚度10mm以上，寬度和深度沒(méi)有限制。
樣品臺(tái)尺寸：230(W)×210(D)mm
移動(dòng)范圍：50(X)mm， 50(Y)mm
Z軸升降平臺(tái)升降范圍：0-140mm
2、儀器重量：90kg
3、SDD半導(dǎo)體探測(cè)器：
探測(cè)器輸入電壓：±12V，+5V
探頭窗口面積：25mm-2---
探頭窗口厚度：0.5mil
分辨率：140±5eV
探頭內(nèi)制冷溫度：<-40℃
4、X射線光管：
管壓：5-50kV
管流：0-1mA
靶材：W靶
窗口：鈹窗
制冷方式：風(fēng)冷
工作溫度：≤75℃
5、高壓發(fā)生器：
輸入電壓：24V
輸入較大電流：5A
管壓：0-50kV
管流：0-2mA
燈絲較大電壓：5V
燈絲較大電流：3.5A
6、MCA多道分析器：
輸入電壓：±12V，+5V
采樣頻率：100 KHZ
脈沖幅度：0-7.6V
A/D位數(shù)：12位
分析道數(shù)：2048道
7、準(zhǔn)直器系統(tǒng)：
準(zhǔn)直器：?0.1 mm(可根據(jù)要求選配)
濾光片：Mo(可根據(jù)要求選配)
8、高清晰攝像頭：
傳感器類型：CCD（彩色）
接口：USB2.0
傳感器廠商：索尼
快門(mén)類型：面陣
光學(xué)尺寸：1/4英寸
有效像素：659(H)×494（V）
有效像素尺寸：3.69mm(H)×2.77mm(V)
像素尺寸：5.6μm(H)×5.6μmm(V)：
感應(yīng)度：0.58V（索尼標(biāo)準(zhǔn)）
顏色排列：RGB
幀率：30fps
快門(mén)速度：1/1538-1/30（秒）
9、自動(dòng)對(duì)焦系統(tǒng)：
通用數(shù)字激光傳感器、CMOS激光傳感器
良好的射線屏蔽作用，測(cè)試口高度敏感性傳感器保護(hù)。Thick800A是基于X射線熒光無(wú)損分析原理的快速鍍層測(cè)驗(yàn)，是一款上招式設(shè)計(jì)的，自帶三維移動(dòng)平臺(tái)，XYZ可定點(diǎn)，可全自動(dòng)軟件操作，可多點(diǎn)測(cè)試，由軟件控制儀器的測(cè)試點(diǎn)。這款功能強(qiáng)大的儀器，配上天瑞儀器專門(mén)為其開(kāi)發(fā)的鍍層測(cè)厚軟件，在鍍層檢測(cè)中可謂大展身手。
樣品測(cè)試譜圖，高清，譜線明顯。：
江蘇天瑞儀器股份有限公司是具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技企業(yè)，注冊(cè)資本46176萬(wàn)。旗下?lián)碛刑K州天瑞環(huán)境科技有限公司、邦鑫偉業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司、深圳市天瑞儀器有限公司、上海貝西生物科技有限公司、天瑞環(huán)境科技（仙桃）有限公司五家全資子公司和廈門(mén)質(zhì)譜儀器儀表有限公司、江蘇國(guó)測(cè)檢測(cè)技術(shù)有限公司、上海磐合科學(xué)儀器股份有限。專業(yè)的400售后維修熱線，7*24小時(shí)在線，4小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)上門(mén)服務(wù)。
售后服務(wù)：
公司本著“客戶至上、高效快捷、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、價(jià)格合理"的經(jīng)營(yíng)合作理念,為您提供快速優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。產(chǎn)品送貨上門(mén)，培訓(xùn)安裝，耗材配件，實(shí)驗(yàn)室打包解決方案。
天瑞儀器針對(duì)汽車(chē)涂覆層厚度測(cè)試行業(yè)推出了多款儀器，其中包括Thick 800A智能型X射線全自動(dòng)鍍層測(cè)厚儀、Thick 800A鍍層測(cè)厚儀和Genius 6000XRF手持式鍍層分析儀。它們是天瑞集多年的經(jīng)驗(yàn)，專門(mén)研發(fā)用于鍍層行業(yè)的儀器，可全自動(dòng)軟件操作，可多點(diǎn)測(cè)試，由軟件控制儀器的測(cè)試點(diǎn)，以及移動(dòng)平臺(tái)。下面我們就對(duì)這幾類儀器進(jìn)行介紹。
Thick 800A X射線鍍層測(cè)厚儀
Thick 800A智能型全自動(dòng)鍍層測(cè)厚儀是天瑞集多年的經(jīng)驗(yàn)，專門(mén)針對(duì)鍍層厚度測(cè)量而精心設(shè)計(jì)的一款新型高端儀器，精密的三維移動(dòng)平臺(tái)、先進(jìn)的圖像識(shí)別，及大面積高分辨率的探測(cè)器，能夠完美的測(cè)出汽車(chē)涂層。
性能優(yōu)勢(shì)
精密的三維移動(dòng)平臺(tái)
卓越的樣品觀測(cè)系統(tǒng)
先進(jìn)的圖像識(shí)別
輕松實(shí)現(xiàn)深槽樣品的檢測(cè)
四種微孔聚焦準(zhǔn)直器，自動(dòng)切換
雙重保護(hù)措施，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫防撞
采用大面積高分辨率探測(cè)器，有效降低檢出限，提高測(cè)試精度
全自動(dòng)智能控制方式，一鍵式操作
開(kāi)機(jī)自動(dòng)退出自檢、復(fù)位
開(kāi)蓋自動(dòng)退出樣品臺(tái)，升起Z軸測(cè)試平臺(tái)，方便放樣
關(guān)蓋推進(jìn)樣品臺(tái)，下降Z軸測(cè)試平臺(tái)并自動(dòng)完成對(duì)焦
直接點(diǎn)擊全景或局部景圖像選取測(cè)試點(diǎn)
點(diǎn)擊軟件界面測(cè)試按鈕，自動(dòng)完成測(cè)試并顯示測(cè)試結(jié)果
技術(shù)指標(biāo)
分析元素范圍：硫（S）- 鈾（U）
同時(shí)檢測(cè)元素：較多24種，多達(dá)5層鍍層
檢出限：可達(dá)2ppm，較薄可測(cè)0.005μm
分析含量：2ppm-99.9
鍍層厚度：50μm以內(nèi)（每種材料有所不同）
重復(fù)性：可達(dá)0.1
穩(wěn)定性：可達(dá)0.1
SDD探測(cè)器：分辨率低至135eV
采用先進(jìn)的微孔準(zhǔn)直技術(shù)，較小孔徑達(dá)0.1mm
較小光斑可達(dá)0.1mm
樣品觀察：配備全景和局部?jī)蓚€(gè)工業(yè)高清攝像頭
準(zhǔn)直器：0.3×0.05mm、Ф0.1mm、Ф0.2mm與Ф0.3mm
四種準(zhǔn)直器組合
儀器尺寸：690（W）×575（D）×660（H）mm
樣品室尺寸：520（W）×395（D）×150（H）mm
樣品臺(tái)尺寸：393（W）×258（D）mm
X/Y/Z平臺(tái)移動(dòng)速度：額定速度200mm/s較高速度333.3mm/s
X/Y/Z平臺(tái)重復(fù)定位精度：小于0.1μm
操作環(huán)境濕度：≤90
操作環(huán)境溫度：15℃-30℃
應(yīng)用實(shí)例
隨著汽車(chē)工業(yè)的塑料化和全塑化汽車(chē)的出現(xiàn)，塑料電鍍的應(yīng)用日益廣泛，目前國(guó)內(nèi)外已廣泛在（丙烯腈／丁二烯／苯乙烯）共聚物（ABS）、聚丙烯、聚砜、聚碳酸酯、尼龍等靼料表面上進(jìn)行電鍍，其中尤以ABS塑料電鍍應(yīng)用較廣，電鍍效果較好。電鍍亮鉻的ABs塑料制品具有質(zhì)地輕巧、造型優(yōu)美的特點(diǎn)，鉻層呈銀藍(lán)色鏡面光澤，具有極好的反光性能和裝飾性能，用在制造汽車(chē)燈罩上具有“韌、硬、剛”的特性。
使用Thick 800A儀器對(duì)某客戶提供汽車(chē)ABS鍍銅鍍鎳鍍鉻樣品進(jìn)行測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果如下：
汽車(chē)ABS鍍銅鍍鎳鍍鉻樣品
汽車(chē)ABS鍍銅鍍鎳鍍鉻樣品譜圖
測(cè)試結(jié)果：
元素
Cu
Ni
Cr
厚度（微米）
3.1
7.9
0.52
Thick 800A 手動(dòng)定位系統(tǒng)鍍層測(cè)厚儀
。
性能優(yōu)勢(shì)
滿足各種不同厚度樣品以及不規(guī)則表面樣品的測(cè)試需求
φ0.1mm的小孔準(zhǔn)直器可以滿足微小測(cè)試點(diǎn)的需求
高精度移動(dòng)平臺(tái)可精確定位測(cè)試點(diǎn)，重復(fù)定位精度小于0.005mm
采用高度定位激光，可自動(dòng)定位測(cè)試高度
定位激光確定定位光斑，確保測(cè)試點(diǎn)與光斑對(duì)齊
鼠標(biāo)可控制移動(dòng)平臺(tái)，鼠標(biāo)點(diǎn)擊的位置就是被測(cè)點(diǎn)
高分辨率探頭使分析結(jié)果更加精準(zhǔn)
良好的射線屏蔽作用
測(cè)試口高度敏感性傳感器保護(hù)
技術(shù)指標(biāo)
元素分析范圍：硫（S）～ 鈾（U）
同時(shí)檢測(cè)元素：較多24個(gè)元素，5層鍍層
檢出限：可達(dá)2ppm，較薄可測(cè)試0.005μm
分析含量：2ppm～99.9
鍍層厚度：50μm以內(nèi)（每種材料有所不同）
任意多個(gè)可選擇的分析和識(shí)別模型
相互獨(dú)立的基體效應(yīng)校正模型
多變量非線性回收程序
重復(fù)性：可達(dá)0.1
穩(wěn)定性：可達(dá)0.1
操作環(huán)境溫度：15℃～30℃
電源：交流220V±5V, 建議配置交流凈化穩(wěn)壓電源
外觀尺寸： 576（W）×495（D）×545（H）mm
重量：90kg
儀器配置
開(kāi)放式樣品腔
鉛玻璃屏蔽罩
Si-Pin探測(cè)器
信號(hào)檢測(cè)電子電路
高低壓電源
X光管
高度傳感器
保護(hù)傳感器
計(jì)算機(jī)及噴墨打印機(jī)
應(yīng)用實(shí)例
鍍鋅層測(cè)試
鍍鋅板是指表面鍍有一層鋅的鋼板。全世界鋅產(chǎn)量的一半左右均用于此種工藝，特別是汽車(chē)產(chǎn)品，鍍鋅板廣泛應(yīng)用于乘用車(chē)白車(chē)身、底盤(pán)金屬件。鍍鋅鋼板是為防止鋼板表面遭受腐蝕，延長(zhǎng)其使用壽命，在鋼板表面涂以一層金屬鋅，這種涂鋅的薄鋼板稱為鍍鋅板。
使用Thick 800A儀器對(duì)某客戶提供汽車(chē)鐵鍍鋅樣品進(jìn)行測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果如下：
汽車(chē)鐵鍍鋅樣品
Thick 800A汽車(chē)鐵鍍鋅樣品測(cè)試譜圖
測(cè)試結(jié)果：
元素
Zn
厚度（微米）
11.9
XRF膜厚測(cè)試儀產(chǎn)品介紹
XRF膜厚測(cè)試儀咨詢，江蘇天瑞儀器股份有限公司專業(yè)研制生產(chǎn)XRF膜厚測(cè)試儀可全自動(dòng)軟件操作，可多點(diǎn)測(cè)試，由軟件控制儀器的測(cè)試點(diǎn)，以及移動(dòng)平臺(tái)。天瑞儀器的thick800a是一款功能強(qiáng)大的儀器，配上專門(mén)為其開(kāi)發(fā)的軟件，在鍍層行業(yè)中可謂大展身手。
天瑞儀器針對(duì)涂覆層厚度測(cè)試行業(yè)推出了多款儀器，其中包括Thick 800A智能型全自動(dòng)鍍層測(cè)厚儀
性能特點(diǎn)：
滿足各種不同厚度樣品以及不規(guī)則表面樣品的測(cè)試需求
φ0.1mm的小孔準(zhǔn)直器可以滿足微小測(cè)試點(diǎn)的需求
高精度移動(dòng)平臺(tái)可精確定位測(cè)試點(diǎn)，重復(fù)定位精度小于0.005mm
采用高度定位激光，可自動(dòng)定位測(cè)試高度
定位激光確定定位光斑，確保測(cè)試點(diǎn)與光斑對(duì)齊
鼠標(biāo)可控制移動(dòng)平臺(tái)，鼠標(biāo)點(diǎn)擊的位置就是被測(cè)點(diǎn)
高分辨率探頭使分析結(jié)果更加精準(zhǔn)
良好的射線屏蔽作用
測(cè)試口高度敏感性傳感器保護(hù)
技術(shù)指標(biāo)
型號(hào)：Thick 800A
元素分析范圍從硫(S)到鈾（U）。
同時(shí)可以分析30種以上元素，五層鍍層。
分析含量一般為ppm到99.9 。
鍍層厚度一般在50μm以內(nèi)（每種材料有所不同）
任意多個(gè)可選擇的分析和識(shí)別模型。
相互獨(dú)立的基體效應(yīng)校正模型。
多變量非線性回收程序
度適應(yīng)范圍為15℃至30℃。
電源: 交流220V±5V, 建議配置交流凈化穩(wěn)壓電源。
外觀尺寸： 576(W)×495(D)×545(H) mm
樣品室尺寸：500(W)×350(D)×140(H) mm
重量：90kg
標(biāo)準(zhǔn)配置
開(kāi)放式樣品腔。
X射線鍍層膜厚測(cè)厚儀產(chǎn)品介紹
X射線鍍層膜厚測(cè)厚儀可全自動(dòng)軟件操作，可多點(diǎn)測(cè)試，由軟件控制儀器的測(cè)試點(diǎn)，以及移動(dòng)平臺(tái)。 電鍍是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中必不可少的基礎(chǔ)工藝性行業(yè)，同時(shí)又是重污染行業(yè)。電鍍所帶來(lái)的廢氣、廢水、廢渣嚴(yán)重地影響人們的生活與健康。要提高電鍍企業(yè)的實(shí)力就必須從企業(yè)的硬件著手。而內(nèi)部管控測(cè)試是必不可少的環(huán)節(jié)，其中產(chǎn)品膜厚檢測(cè)、RoHS有害元素檢測(cè)、電鍍液分析、電鍍工業(yè)廢水、廢渣中的重金屬檢測(cè)和水質(zhì)在線檢測(cè)等更是重中之重。為此江蘇天瑞儀器股份有限公司基于強(qiáng)大的研發(fā)和應(yīng)用能力特別為電鍍行業(yè)制定了一套有效的測(cè)試解決方案。
鍍層膜厚檢測(cè)：有效進(jìn)行鍍層厚度的產(chǎn)品質(zhì)量管控
電鍍液分析：精確檢測(cè)電鍍液成分及濃度，確保鍍層質(zhì)量
水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)：有效監(jiān)測(cè)電鍍所產(chǎn)生的工業(yè)廢水中的有害物質(zhì)含量，已達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)
RoHS有害元素檢測(cè)：為電鍍產(chǎn)品符合RoHS標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
重金屬及槽液雜質(zhì)檢測(cè)：有效檢測(cè)電鍍成品，以及由電鍍所產(chǎn)生的工業(yè)廢水、廢物中的重金屬含量
天瑞儀器的X射線鍍層膜厚測(cè)厚儀thick800a是一款功能強(qiáng)大的儀器，配上專門(mén)為其開(kāi)發(fā)的軟件，在鍍層行業(yè)中可謂大展身手。
天瑞儀器針對(duì)涂覆層厚度測(cè)試行業(yè)推出了多款儀器，其中包括Thick 800A智能型全自動(dòng)鍍層測(cè)厚儀
性能特點(diǎn)：
滿足各種不同厚度樣品以及不規(guī)則表面樣品的測(cè)試需求
φ0.1mm的小孔準(zhǔn)直器可以滿足微小測(cè)試點(diǎn)的需求
高精度移動(dòng)平臺(tái)可精確定位測(cè)試點(diǎn)，重復(fù)定位精度小于0.005mm
采用高度定位激光，可自動(dòng)定位測(cè)試高度
定位激光確定定位光斑，確保測(cè)試點(diǎn)與光斑對(duì)齊
鼠標(biāo)可控制移動(dòng)平臺(tái)，鼠標(biāo)點(diǎn)擊的位置就是被測(cè)點(diǎn)
高分辨率探頭使分析結(jié)果更加精準(zhǔn)
良好的射線屏蔽作用
測(cè)試口高度敏感性傳感器保護(hù)
技術(shù)指標(biāo)
型號(hào)：Thick 800A
元素分析范圍從硫(S)到鈾（U）。
同時(shí)可以分析30種以上元素，五層鍍層。
分析含量一般為ppm到99.9 。
鍍層厚度一般在50μm以內(nèi)（每種材料有所不同）
任意多個(gè)可選擇的分析和識(shí)別模型。
相互獨(dú)立的基體效應(yīng)校正模型。
多變量非線性回收程序
度適應(yīng)范圍為15℃至30℃。
電源: 交流220V±5V, 建議配置交流凈化穩(wěn)壓電源。
外觀尺寸： 576(W)×495(D)×545(H) mm
樣品室尺寸：500(W)×350(D)×140(H) mm
重量：90kg
標(biāo)準(zhǔn)配置
開(kāi)放式樣品腔。
精密二維移動(dòng)樣品平臺(tái)，探測(cè)器和X光管上下可動(dòng)，實(shí)現(xiàn)三維移動(dòng)。
雙激光定位裝置。
鉛玻璃屏蔽罩。
Si-Pin探測(cè)器。
信號(hào)檢測(cè)電子電路。
高低壓電源。
X光管。
高度傳感器
保護(hù)傳感器
計(jì)算機(jī)及噴墨打印機(jī)
應(yīng)用實(shí)例
隨著汽車(chē)工業(yè)的塑料化和全塑化汽車(chē)的出現(xiàn)，塑料電鍍的應(yīng)用日益廣泛，目前國(guó)內(nèi)外已廣泛在（丙烯腈／丁二烯／苯乙烯）共聚物（ABS）、聚丙烯、聚砜、聚碳酸酯、尼龍等靼料表面上進(jìn)行電鍍，其中尤以ABS塑料電鍍應(yīng)用較廣，電鍍效果較好。電鍍亮鉻的ABs塑料制品具有質(zhì)地輕巧、造型優(yōu)美的特點(diǎn)，鉻層呈銀藍(lán)色鏡面光澤，具有極好的反光性能和裝飾性能，用在制造汽車(chē)燈罩上具有“韌、硬、剛”的特性。
使用Thick 8000儀器對(duì)某客戶提供汽車(chē)ABS鍍銅鍍鎳鍍鉻樣品進(jìn)行測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果如下：
汽車(chē)ABS鍍銅鍍鎳鍍鉻樣品
汽車(chē)ABS鍍銅鍍鎳鍍鉻樣品譜圖
測(cè)試結(jié)果：
元素
Cu
Ni
Cr
厚度（微米）
3.1
7.9
0.52
Thick 800A 鍍層測(cè)厚儀
應(yīng)用領(lǐng)域
黃金，鉑，銀等貴金屬和各種首飾的含量檢測(cè).
金屬鍍層的厚度測(cè)量, 電鍍液和鍍層含量的測(cè)定。
主要用于貴金屬加工和首飾加工行業(yè)；銀行，首飾銷(xiāo)售和檢測(cè)機(jī)構(gòu)；電鍍行業(yè)。
天瑞儀器有限公司生產(chǎn)的能量色散X熒光光譜儀系列在電鍍檢測(cè)行業(yè)中， 針對(duì)上述五項(xiàng)需求的應(yīng)用：
(1)、對(duì)鍍層膜厚檢測(cè)、電鍍液分析可精準(zhǔn)分析；
(2)、對(duì)RoHS有害元素檢測(cè)、重金屬檢測(cè)、槽液雜質(zhì)檢測(cè)、水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)可進(jìn)行快速檢測(cè)，檢測(cè)環(huán)境里的重金屬是否超標(biāo)。
同時(shí)具有以下特點(diǎn)
快速：1分鐘就可以測(cè)定樣品鍍層的厚度，并達(dá)到測(cè)量精度要求。
方便：X熒光光譜儀部分機(jī)型采用進(jìn)口國(guó)際上較先進(jìn)的電制冷半導(dǎo)體探測(cè)器，能量分辨率更優(yōu)于135eV，測(cè)試精度更高。并且不用液氮制冷，不用定期補(bǔ)充液氮，操作使用更加方便，并且運(yùn)行成本比同類的其他產(chǎn)品更低。
無(wú)損：測(cè)試前后，樣品無(wú)任何形式的變化。
直觀：實(shí)時(shí)譜圖，可直觀顯示元素含量。
測(cè)試范圍廣：X熒光光譜儀，是一種物理分析方法，其分析與樣品的化學(xué)結(jié)合狀態(tài)無(wú)關(guān)。對(duì)在化學(xué)性質(zhì)上屬同一族的元素也能進(jìn)行分析,抽真空可以測(cè)試從Na到U。
可靠性高：由于測(cè)試過(guò)程無(wú)人為因素干擾，儀器自身分析精度、重復(fù)性與穩(wěn)定性很高。所以，其測(cè)量的可靠性更高。
滿足不同需求：測(cè)試軟件為WINDOWS操作系統(tǒng)軟件，操作方便、功能強(qiáng)大，軟件可監(jiān)控儀器狀態(tài)，設(shè)定儀器參數(shù)，并就有多種先進(jìn)的分析方法，工作曲線制作方法靈活多樣，方便滿足不同客戶不同樣品的測(cè)試需要。
性價(jià)比高：相比化學(xué)分析類儀器，X熒光光譜儀在總體使用成本上有優(yōu)勢(shì)的，可以讓更多的企業(yè)和廠家接受。
簡(jiǎn)易：對(duì)人員技術(shù)要求較低，操作簡(jiǎn)單方便,并且維護(hù)簡(jiǎn)單方便。
3、天瑞一直致力于分析儀器事業(yè)，相信天瑞會(huì)為電鍍行業(yè)的客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案和服務(wù)。
天瑞儀器作為一個(gè)集儀器研發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供為一身的綜合性儀器供應(yīng)廠商，一直以來(lái)嚴(yán)格遵循“360°優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的客戶服務(wù)理念，以提高顧客滿意度為根本目標(biāo)，從服務(wù)力量、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容等各個(gè)方面為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我公司為客戶提供技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)交流、產(chǎn)品制造、系統(tǒng)集成、現(xiàn)場(chǎng)勘察、工程實(shí)施、技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)熱線、故障處理、回訪、巡檢等全過(guò)程、全方位、全系列的服務(wù)。這些不僅讓客戶體驗(yàn)到天瑞儀器高質(zhì)量的服務(wù)，更為客戶創(chuàng)造了更高的價(jià)值。
“快速、準(zhǔn)確、到位”的服務(wù)
較短交貨時(shí)間
較快安裝
較短維修周期
較長(zhǎng)保修期
較個(gè)性化服務(wù)
較低維護(hù)費(fèi)用
售后服務(wù)方式
只要客戶方的系統(tǒng)存在問(wèn)題，請(qǐng)即刻撥打我司的售后服務(wù)電話由我司技術(shù)工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶解決問(wèn)題。免費(fèi)服務(wù)電話：800-9993-800，24小時(shí)服務(wù)熱線：--
遠(yuǎn)程運(yùn)行診斷
我公司將通過(guò)自行研發(fā)的SKYRAY遠(yuǎn)程設(shè)備智能監(jiān)管平臺(tái)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助診斷。我公司的每臺(tái)在線儀器均可通過(guò)內(nèi)置無(wú)線GPRS模塊連接至此平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)儀器的遠(yuǎn)程運(yùn)行診斷。
在傳統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)概念中，現(xiàn)場(chǎng)支持是解決問(wèn)題的主要手段，而在新的技術(shù)條件下，遠(yuǎn)程協(xié)支持明顯優(yōu)于現(xiàn)場(chǎng)支持模式，系統(tǒng)數(shù)據(jù)表明，在IT行業(yè)中有不低于70的系統(tǒng)失敗屬于軟件故障，其中絕大部分可以通過(guò)遠(yuǎn)程方式解決，因此說(shuō)遠(yuǎn)程服務(wù)是提高工作效率，節(jié)省維護(hù)費(fèi)用的有力手段。而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展也使這一手段成為可能，在用戶允許的前提下，我們的工程師將通過(guò)遠(yuǎn)程登入的方式，快速而直接的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行診斷與故障排除。
因此當(dāng)電話支持不足以解決問(wèn)題或故障情況比較復(fù)雜時(shí)，我們的技術(shù)人員將在甲方技術(shù)人員的協(xié)助下，通過(guò)遠(yuǎn)程登錄進(jìn)入用戶的局域網(wǎng)。我們的技術(shù)人員在用戶技術(shù)人員的協(xié)助下確定故障原因，找出解決問(wèn)題并排除問(wèn)題的辦法。
快速的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
當(dāng)客戶方的系統(tǒng)被診斷為系統(tǒng)故障，而無(wú)法通過(guò)電話／電子郵件方式、遠(yuǎn)程撥入分析等手段解決時(shí)，我們的現(xiàn)場(chǎng)工程師會(huì)帶上相應(yīng)的系統(tǒng)工具和軟件立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急維護(hù)。我司承諾在接到業(yè)主維修及技術(shù)服務(wù)要求后立即做出相應(yīng)，在遠(yuǎn)程不能解決問(wèn)題的情況下，我司工程人員將在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。
定期訪問(wèn)交流
定期訪問(wèn)交流
在客戶系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，我司將采取專人定期、不定期方式進(jìn)行訪問(wèn)交流，調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)情況，聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶存在問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問(wèn)題或潛在的故障，提前消除隱患，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，并對(duì)此系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量評(píng)估。
以上客戶服務(wù)響應(yīng)方式并不是相互孤立、互不相關(guān)的，而是以公司的客戶服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)為依托，多種靈活的服務(wù)方式相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的客戶服務(wù)故障響應(yīng)體系。這種體系經(jīng)多個(gè)大型工作項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行體驗(yàn)，以被認(rèn)為是高效可行的較佳故障響應(yīng)方式。
故障響應(yīng)
針對(duì)該項(xiàng)目我公司將以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，我公司承諾在接到業(yè)主維修及技術(shù)服務(wù)要求后立即響應(yīng)，在遠(yuǎn)程能解決問(wèn)題的情況下，30分鐘以內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)以內(nèi)完成提出的維修要求，緊急情況2小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修，一般情況下24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。若48小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題，需更換設(shè)備或送修，我方承諾提供備機(jī)，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。
客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
天瑞儀器已在國(guó)內(nèi)近30個(gè)主要城市設(shè)立客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)售后服務(wù)工程師全部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的產(chǎn)品安調(diào)與維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)?？蛻舴?wù)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)設(shè)置備品備件庫(kù)，根據(jù)周邊地區(qū)客戶使用的天瑞儀器產(chǎn)品數(shù)量，配置充足的常用備品備件；根據(jù)備品備件消耗情況，由上級(jí)主管區(qū)域服務(wù)中心動(dòng)態(tài)調(diào)配補(bǔ)充備品備件庫(kù)。
產(chǎn)品供貨
1.1 嚴(yán)格按照國(guó)家、江蘇省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及制造計(jì)量器械標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施生產(chǎn)及檢測(cè)，保證貨物是全新的、未使用過(guò)的并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能和技術(shù)規(guī)范等的要求。
1.2 我方承諾在簽訂合同后規(guī)定時(shí)間內(nèi)，負(fù)責(zé)按采購(gòu)數(shù)量送至*的地點(diǎn)。
2、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收
免費(fèi)為使用單位安裝、調(diào)試。設(shè)備送達(dá)后，由我方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并對(duì)設(shè)備接收單位的操作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保其能夠正常使用。
應(yīng)用領(lǐng)域
黃金，鉑，銀等貴金屬和各種首飾的含量檢測(cè).
金屬鍍層的厚度測(cè)量, 電鍍液和鍍層含量的測(cè)定。
主要用于貴金屬加工和首飾加工行業(yè)；銀行，首飾銷(xiāo)售和檢測(cè)機(jī)構(gòu)；電鍍行業(yè)。
天瑞儀器有限公司生產(chǎn)的能量色散X熒光光譜儀系列在電鍍檢測(cè)行業(yè)中， 針對(duì)上述五項(xiàng)需求的應(yīng)用：
(1)、對(duì)鍍層膜厚檢測(cè)、電鍍液分析可精準(zhǔn)分析；
(2)、對(duì)RoHS有害元素檢測(cè)、重金屬檢測(cè)、槽液雜質(zhì)檢測(cè)、水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)可進(jìn)行快速檢測(cè)，檢測(cè)環(huán)境里的重金屬是否超標(biāo)。
同時(shí)具有以下特點(diǎn)
快速：1分鐘就可以測(cè)定樣品鍍層的厚度，并達(dá)到測(cè)量精度要求。
方便：X熒光光譜儀部分機(jī)型采用進(jìn)口國(guó)際上較先進(jìn)的電制冷半導(dǎo)體探測(cè)器，能量分辨率更優(yōu)于135eV，測(cè)試精度更高。并且不用液氮制冷，不用定期補(bǔ)充液氮，操作使用更加方便，并且運(yùn)行成本比同類的其他產(chǎn)品更低。
無(wú)損：測(cè)試前后，樣品無(wú)任何形式的變化。
直觀：實(shí)時(shí)譜圖，可直觀顯示元素含量。
測(cè)試范圍廣：X熒光光譜儀，是一種物理分析方法，其分析與樣品的化學(xué)結(jié)合狀態(tài)無(wú)關(guān)。對(duì)在化學(xué)性質(zhì)上屬同一族的元素也能進(jìn)行分析,抽真空可以測(cè)試從Na到U。
可靠性高：由于測(cè)試過(guò)程無(wú)人為因素干擾，儀器自身分析精度、重復(fù)性與穩(wěn)定性很高。所以，其測(cè)量的可靠性更高。
滿足不同需求：測(cè)試軟件為WINDOWS操作系統(tǒng)軟件，操作方便、功能強(qiáng)大，軟件可監(jiān)控儀器狀態(tài)，設(shè)定儀器參數(shù)，并就有多種先進(jìn)的分析方法，工作曲線制作方法靈活多樣，方便滿足不同客戶不同樣品的測(cè)試需要。
性價(jià)比高：相比化學(xué)分析類儀器，X熒光光譜儀在總體使用成本上有優(yōu)勢(shì)的，可以讓更多的企業(yè)和廠家接受。
簡(jiǎn)易：對(duì)人員技術(shù)要求較低，操作簡(jiǎn)單方便,并且維護(hù)簡(jiǎn)單方便。
3、天瑞一直致力于分析儀器事業(yè)，相信天瑞會(huì)為電鍍行業(yè)的客戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案和服務(wù)。
天瑞儀器作為一個(gè)集儀器研發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供為一身的綜合性儀器供應(yīng)廠商，一直以來(lái)嚴(yán)格遵循“360°優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的客戶服務(wù)理念，以提高顧客滿意度為根本目標(biāo)，從服務(wù)力量、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容等各個(gè)方面為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我公司為客戶提供技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)交流、產(chǎn)品制造、系統(tǒng)集成、現(xiàn)場(chǎng)勘察、工程實(shí)施、技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)熱線、故障處理、回訪、巡檢等全過(guò)程、全方位、全系列的服務(wù)。這些不僅讓客戶體驗(yàn)到天瑞儀器高質(zhì)量的服務(wù)，更為客戶創(chuàng)造了更高的價(jià)值。
“快速、準(zhǔn)確、到位”的服務(wù)
較短交貨時(shí)間
較快安裝
較短維修周期
較長(zhǎng)保修期
較個(gè)性化服務(wù)
較低維護(hù)費(fèi)用
售后服務(wù)方式
只要客戶方的系統(tǒng)存在問(wèn)題，請(qǐng)即刻撥打我司的售后服務(wù)電話由我司技術(shù)工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶解決問(wèn)題。免費(fèi)服務(wù)電話：800-9993-800，24小時(shí)服務(wù)熱線：--
遠(yuǎn)程運(yùn)行診斷
我公司將通過(guò)自行研發(fā)的SKYRAY遠(yuǎn)程設(shè)備智能監(jiān)管平臺(tái)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助診斷。我公司的每臺(tái)在線儀器均可通過(guò)內(nèi)置無(wú)線GPRS模塊連接至此平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)儀器的遠(yuǎn)程運(yùn)行診斷。
在傳統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)概念中，現(xiàn)場(chǎng)支持是解決問(wèn)題的主要手段，而在新的技術(shù)條件下，遠(yuǎn)程協(xié)支持明顯優(yōu)于現(xiàn)場(chǎng)支持模式，系統(tǒng)數(shù)據(jù)表明，在IT行業(yè)中有不低于70的系統(tǒng)失敗屬于軟件故障，其中絕大部分可以通過(guò)遠(yuǎn)程方式解決，因此說(shuō)遠(yuǎn)程服務(wù)是提高工作效率，節(jié)省維護(hù)費(fèi)用的有力手段。而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展也使這一手段成為可能，在用戶允許的前提下，我們的工程師將通過(guò)遠(yuǎn)程登入的方式，快速而直接的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行診斷與故障排除。
因此當(dāng)電話支持不足以解決問(wèn)題或故障情況比較復(fù)雜時(shí)，我們的技術(shù)人員將在甲方技術(shù)人員的協(xié)助下，通過(guò)遠(yuǎn)程登錄進(jìn)入用戶的局域網(wǎng)。我們的技術(shù)人員在用戶技術(shù)人員的協(xié)助下確定故障原因，找出解決問(wèn)題并排除問(wèn)題的辦法。
快速的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
當(dāng)客戶方的系統(tǒng)被診斷為系統(tǒng)故障，而無(wú)法通過(guò)電話／電子郵件方式、遠(yuǎn)程撥入分析等手段解決時(shí)，我們的現(xiàn)場(chǎng)工程師會(huì)帶上相應(yīng)的系統(tǒng)工具和軟件立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急維護(hù)。我司承諾在接到業(yè)主維修及技術(shù)服務(wù)要求后立即做出相應(yīng)，在遠(yuǎn)程不能解決問(wèn)題的情況下，我司工程人員將在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。
定期訪問(wèn)交流
定期訪問(wèn)交流
在客戶系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，我司將采取專人定期、不定期方式進(jìn)行訪問(wèn)交流，調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)情況，聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶存在問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問(wèn)題或潛在的故障，提前消除隱患，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，并對(duì)此系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量評(píng)估。
以上客戶服務(wù)響應(yīng)方式并不是相互孤立、互不相關(guān)的，而是以公司的客戶服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)為依托，多種靈活的服務(wù)方式相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的客戶服務(wù)故障響應(yīng)體系。這種體系經(jīng)多個(gè)大型工作項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行體驗(yàn)，以被認(rèn)為是高效可行的較佳故障響應(yīng)方式。
故障響應(yīng)
針對(duì)該項(xiàng)目我公司將以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，我公司承諾在接到業(yè)主維修及技術(shù)服務(wù)要求后立即響應(yīng)，在遠(yuǎn)程能解決問(wèn)題的情況下，30分鐘以內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)以內(nèi)完成提出的維修要求，緊急情況2小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修，一般情況下24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。若48小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題，需更換設(shè)備或送修，我方承諾提供備機(jī)，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。
客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
天瑞儀器已在國(guó)內(nèi)近30個(gè)主要城市設(shè)立客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)售后服務(wù)工程師全部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的產(chǎn)品安調(diào)與維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)?？蛻舴?wù)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)設(shè)置備品備件庫(kù)，根據(jù)周邊地區(qū)客戶使用的天瑞儀器產(chǎn)品數(shù)量，配置充足的常用備品備件；根據(jù)備品備件消耗情況，由上級(jí)主管區(qū)域服務(wù)中心動(dòng)態(tài)調(diào)配補(bǔ)充備品備件庫(kù)。
產(chǎn)品供貨
1.1 嚴(yán)格按照國(guó)家、江蘇省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及制造計(jì)量器械標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施生產(chǎn)及檢測(cè)，保證貨物是全新的、未使用過(guò)的并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能和技術(shù)規(guī)范等的要求。
1.2 我方承諾在簽訂合同后規(guī)定時(shí)間內(nèi)，負(fù)責(zé)按采購(gòu)數(shù)量送至*的地點(diǎn)。
2、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收
免費(fèi)為使用單位安裝、調(diào)試。設(shè)備送達(dá)后，由我方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并對(duì)設(shè)備接收單位的操作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保其能夠正常使用。
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